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小米售后背刺米粉?谈谈小米高端化之路的道阻且长

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发表于 2023-4-10 23:45:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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当初那批狂热的米粉大多已不再少年,需要点极致性价比之外的工具了!

我是谁?

①地产行业从业多年;
②22年经过省考进入体制,今朝市场监视打点局在职,属原工商系统;
③23考研目标郑大MPA,一把221分经过初试,今朝在挣扎准备复试;
④二胎奶爸一枚;
原本就有计划今后在知乎这个陪伴了我快要十年的内容平台上用笔墨分享一些本人的想法和感悟,但今年疫情铺开今后工作是真的分外的忙,又遇上315的系列活动和俩娃接连发热抱病住院,本没有筹算近期初步,但明天一段发生在我本人身上的手机售后履历,让我下定了决心就从现在初步。
好了列位看官,娃已哄睡,接下来手机码字进入正题

我履历了啥?

我是红米k30至尊纪念版首发当天就购买脱手的用户,那时的情况是原本的手机屏摔碎了,就间接到小米之家买了这台手机,不竭用到明天(2023.3.20)

小米售后背刺米粉?谈谈小米高端化之路的道阻且长-1.jpg
3月19日下午,在跑前跑后给孩子办住院和送检的进程中,掏手机~手一划~间接边角着地,那时就成这样了,左侧显现亮条

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那时还心存一丝荣幸,先让我一般用过这几天,究竟证实还是我想得太简单了,当天早晨屏幕上初步有紫色斑点,我一看就是漏液,但还是想着先把这几天对峙曩昔,第二天醒来我懵了,屏幕中心几大块黑,其他地方酿成了深紫色,那时没摄影,找了个收集图表示

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凭着认识用高德搜索了小米售后,然后打电话曩昔问有没有备件和多久能换好,确认以后我就先把娃的事忙完,抓紧开车到现场停止售后
换屏进程却是一切顺遂,进程中我想着屏都换了,爽性间接把电池换了,这样我的K30U还能再战2年!!!!!终极花费550(屏幕)+40(换屏工时费)+89(电池)=679元,那时虽然很疼爱钱,可是还是不想耽搁我回医院看娃,就咬牙弄了,如果偶然候的话,679差不多可以买个同款二手了

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接下来重点来了
回到医院安设好以后,我想起来之前在小米商城上看到过售后的相关活动,我贴的手机水凝膜都是小米商城上兑换的,就翻开看了下,真是一看吓一跳啊,小米商城上我这款的换屏只需要295元,只要线下售后一半的价格,大冤种正是鄙人!!

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小米商城APP优惠屏进口
https://www.zhihu.com/video/1621317691163303938
那时心里就有一股说不出来的难熬,全部差了一倍的价格,295元,可是又很无法,不由问了本人几个题目
1.假如我在手机利用一切一般的时辰,多花点时候去关注小米商城APP上我这型号手机换屏的售后优惠政策,能否是就可以省点钱了?
谁手机用的好好的成天关注换屏价格啊,时候本钱真的不是本钱吗?
2.假如我在发现屏幕完全不能用又焦虑的时辰,不是间接联络售后去现场更换,而是先用家人手机翻开小米商城APP,认真细致地找一动手机售后换屏的优惠政策,能否是就可以省点钱了?
谁能想到小米的线上线下不同这么大呢,我决议换屏只想着找小米官方就行了,还得区分线上线下?难道今后还得区分自营/授权/加盟/旗舰售后店?
3.假如我用的不是小米手机?
这个没往下想,由于我现在还是手持K30U
功效

为了最初再挣扎一下,我拔通了小米400电话,工作职员很耐心,暗示会将我的题目上报相同,估量2-3天可以给我一个答复

但我已经不报什么希望了,倘使有答复,我会更新
3月28日更新
北京海淀区市场监视打点局已经受理了我的赞扬,有进度我再更新
3月31日更新
12315赞扬已经反应到了小米公司,小米客服来电话了,不能退返用度,话里话外的意义就是我不提早看我活该 我严重狐疑小米客服花高价养了一些专职嘴替,那措辞的语气就像我欠她200万的样子哈哈哈哈 现在就等市场监视打点部分的认定了
我的感受

从小米2到现在,断断续续用过4台小米的手机,感受不竭挺不错,性价比高,性能棒,但履历了此次,我确切会想的更深一点
在高中或大学时代打仗小米的这个群体,应当是相当“发热”了,各类刷机各类ROM、纯洁版,相信履历过的老铁都是会意一笑,但这批人长大了,忙奇迹了,有娃要带了,还能有这样的时候精神去研讨吗?我相信这帮人被社会暴捶过以后,也很难为了手机的事再搞多方对照了,究竟奇迹、家庭、孩子、老人哪一个不比手机重要很多
小米要走高端化,性价比有点提不动了,价格不低,已经在理念、设想和效力高低很大功夫了,但对于售后这类在公布会上没法提的事,究竟是若何法则高端之路呢?我作为米粉也很想了解,这批慢慢成为社会中坚气力的米粉,到底要若何跟上小米的高端化之路,我有以下几个疑问
1.高端人士买了小米,假如无意间碰到了这样的情况,是会哈哈一笑以为无伤风雅并胸有成竹地继续给亲戚朋友举荐小米手机么?
2.顿时推出的小米汽车,线上和线下售后的价格还会有不同吗?
3.年龄稍大的小米用户,没法通太小米商城APP了解优惠活动,这个哑吧亏就非吃不成了么?
此次的事,说到底就是295元的事,我虽然没精神再去闹腾,但还是以这篇文章纪念一下,不希望售后背刺了米粉,而这批米粉正是小米高端化之路的忠厚拥趸

手机码字2小时,中心娃哭醒了2次,希望娃赶紧好起来,希望我的K30U可以再战2年!!

倘使有朋友对公务员笔试、口试和非全MPA备考的内容感爱好,可私聊我或批评留言,过段时候出履历帖

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