某宝购买钢化膜贴上发现质量问题要求撕下来自费寄回才能 ...

数码笔记 · 发表于 2023-3-29 04:40:02

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某宝店铺购买的手机钢化膜，到手贴上后却发现怎么也无法完美贴合手机屏幕（符合型号），总有部分屏幕被黑边遮挡且边缘出现两条彩色线条等质量问题。申请售后退款，客服表示因为考虑手机壳的问题所以会有留边缘空隙，买方所诉情况属于正常，不影响使用。拒绝退款，如要退款要求自费邮费寄回手机上已经贴的膜才可退款。想问下大家这合理吗？

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素半夏 · 发表于 2023-3-29 05:58:50

如果标注非全覆盖，那就属于边缘有留边的钢化膜
如果标注全覆盖，一般是要覆盖到金属边框以内的，就是屏幕范围需要全覆盖才能这样写
如果两种都没标注，那就是店家在瞎搞
但大部分比较常见的钢化膜品牌不会这样做，都是秒退款
个人比较常买的图拉斯，闪魔

喵喵喵 · 发表于 2023-3-29 07:50:06

不有运费险吗？还有让官方介入

wV1M6c · 发表于 2023-3-29 09:00:13

其实这种东西有什么使用价值呢？有的东西，就是用来让你掏学费的吧？
买家要退款，卖家自然就要求退回货品，能同意让你把用过的东西退回，就算不错了吧。。。
不然呢？卖家白送东西、并倒贴邮费，让你白体验一把？

王东 · 发表于 2023-3-29 10:49:20

担心样本被保留取证索赔

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