咸鱼上不想卖工具了可是已经发货买家不愿意退款怎样办 ...

本人加入教育优惠想把耳机出掉，然后一初步阿谁女生措辞态度很好，本人脑子也感动了，就听她的把一切商品地址填她那里，可是后来越想越分歧毛病劲，想把耳机本人先留着不卖了，可是她已经拍了平台商品，我也不了解所以点了已发货，我没法封闭买卖，我和阿谁女生协商让她申请退款吧，她不愿意（我耳机卖的比力廉价，不晓得她能否是就想要耳机所以不愿意退），那末我后续应当怎样处置

-----------------------------