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售后保修条例

保修细则

  1. 爱锋贝所售二手数码((手机,相机,平板,电脑,智能手表))商品,均提供365天免费质保服务。主机出现非人为损坏/非自然老化的故障,爱锋贝提供免费保修服务。

  2. 保修时间,以商品购买当日为起始日,往后365天为截止日。

  3. 商品超过保修期限,或者意外损坏,平台可提供终生成本维修服务。

  4. 付费更换的零部件,爱锋贝提供该部件60天的质保服务。

  5. 保修期内商品发生故障,符合免费保修条件,且经过工程师评定维修后无法保障使用,或者无法维修。爱锋贝将为您主动为您提供以换代修服务(与原商品现价值接近之同规格商品或其他等值商品),继续享受原商品保修。


以下情况不支持免费保修:

  1. 商品出现人为损坏,外力损坏。

  2. 商品由于不可抗力(水灾,地震等自然灾害)导致损坏,进水,腐蚀,变形。

  3. 商品经过第三方改装,维修,拆装。

  4. 自行使用第三方工具越狱,ROOT等行为导致设备出现硬性损坏。

  5. 日常使用造成不可避免的磨损,老化,自然损耗。 


以下情况不支持7天退货:

  1. 商品出现人为损坏,人为拆修(保修标损坏)

  2. 商品签收后,表面一致问题申请退货,无法提供拆箱视频。

  3. 商品串码/序列号与所售商品不符。

  4. 自行使用第三方刷机,越狱,ROOT等行为导致设备出现故障。

  5. 设备密码锁,账户锁,ID锁未关闭。

  6. 签收日当晚0起,超过7(168小时)天物流仍未揽收。


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